Devoluções e reembolsos

As condições de envio e de devolução são as de cada artigo. Não acrescentamos regras extra.

Artigo danificado, errado ou em falta

Se o artigo chegar danificado, for o produto errado, a quantidade estiver errada ou não corresponder à descrição, escreva para [email protected] com fotografias e o número da encomenda. Tratamos o pedido segundo as condições desse artigo.

Prazo

O prazo para pedir uma devolução aparece no produto. Não usamos um prazo inventado.

Mudança de ideias

Só é possível se as condições desse artigo o permitirem, no prazo indicado no produto.

Portes de devolução

Os portes de retorno só são grátis se as condições do artigo o disserem. Caso contrário, ficam a cargo de quem devolve.

Reembolsos e substituições

Reembolso ou substituição seguem as condições do artigo. O reembolso, quando aceite, regressa ao método de pagamento original.